Wij, IVARIO Dienstleistungen GmbH, zetten ons in om onze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de nationale en Europese wetgeving, namelijk de Duitse wet ter bevordering van toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, „BFSG”) en de Europese toegankelijkheidswet („EAA”). Voor de technische implementatie baseren we ons op de internationaal erkende Web Content Accessibility Guidelines („WCAG”) 2.1 op conformiteitsniveau AA. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op www.ivario.com en aanverwante pagina's.
1. Hoe onze website te gebruiken
Onze website biedt u de mogelijkheid om op een gemakkelijke manier onze analyse- en oplossingsproducten aan te schaffen. U kunt door ons assortiment bladeren, naar producten zoeken, gedetailleerde informatie over onze producten bekijken, artikelen aan uw winkelmandje toevoegen en het bestelproces voltooien. De betaling wordt verwerkt via veilige en gerenommeerde betalingsdienstaanbieders. Na een succesvolle bestelling leveren wij de goederen rechtstreeks bij u thuis af.
2. Hoe onze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen
Bij het ontwerp en de voortdurende optimalisatie van onze website hebben we uitgebreide maatregelen genomen om de toegankelijkheid te waarborgen. Hieronder beschrijven we hoe we voldoen aan de relevante toegankelijkheidseisen:
Structuur en navigatie:
- Duidelijke paginastructuur en kophiërarchie: Alle pagina's zijn logisch gestructureerd met semantische koppen (H1, H2, H3 enz.) om navigatie met een schermlezer en toetsenbord te vergemakkelijken.
- Consistente navigatie: Het hoofdmenu, submenu's en de voettekst zijn op alle pagina's op dezelfde manier gestructureerd, wat de oriëntatie en voorspelbaarheid verbetert.
- Toetsenbordnavigatie: Alle interactieve elementen (links, knoppen, formuliervelden, navigatie-elementen) kunnen volledig via het toetsenbord worden bediend. Een duidelijk zichtbare focusindicator toont altijd welk element momenteel is geselecteerd.
Visuele aspecten:
- Voldoende kleurcontrast: Tekst en interactieve elementen hebben voldoende kleurcontrast ten opzichte van de achtergrond om de leesbaarheid te garanderen, zelfs voor mensen met visuele beperkingen of kleurenblindheid.
- Aanpasbare lettergroottes: Gebruikers kunnen de lettergrootte flexibel aanpassen via hun browserinstellingen zonder dat inhoud verloren gaat of overlapt.
- Schaalbaarheid en responsief ontwerp: Onze website past zich automatisch aan verschillende schermgroottes en zoomniveaus aan (responsief ontwerp), waardoor inhoud optimaal wordt weergegeven op desktop-pc's, tablets en smartphones.
- Alternatieve tekst voor afbeeldingen: Alle relevante afbeeldingen en grafieken zijn voorzien van betekenisvolle alternatieve tekst (alt-tekst) die door schermlezers kan worden voorgelezen. Decoratieve afbeeldingen hebben lege alt-attributen.
Formulieren en interacties:
- Duidelijke labels en instructies: Alle formuliervelden (bijv. in de zoekfunctie, de winkelwagen, tijdens registratie, bij het afrekenen) zijn voorzien van nauwkeurige en duidelijke labels. Indien nodig zijn er hulpteksten beschikbaar.
- Nauwkeurige foutmeldingen: Foutmeldingen bij het invullen van formulieren zijn specifiek, gemakkelijk te begrijpen en direct gekoppeld aan het relevante veld, zodat gebruikers snel fouten kunnen identificeren en corrigeren.
- Eenvoudige afrekenprocessen: Het bestelproces is verdeeld in duidelijke en logische stappen om de cognitieve belasting te minimaliseren.
Multimedia-inhoud (indien van toepassing):
- Ondertitels en transcripties: Waar we video's of audiocontent aanbieden, zorgen we ervoor dat deze worden begeleid door gesynchroniseerde ondertitels en/of volledige teksttranscripties.
Technologie:
- We gebruiken up-to-date webtechnologieën zoals HTML5 en ARIA (Accessible Rich Internet Applications) om compatibiliteit met schermlezers, brailleleesregels en andere ondersteunende technologieën te garanderen.
- De pagina is zo ontworpen dat, waar van toepassing, JavaScript-functionaliteiten zelfs bij uitschakeling ten minste gedeeltelijk toegankelijk blijven.
3. Niet-toegankelijke inhoud
Vanwege de hieronder vermelde incompatibiliteiten en uitzonderingen is onze website gedeeltelijk niet conform de BFSG:
- Sommige afbeeldingen en grafieken op de website hebben geen alternatieve tekst. We werken eraan om alle ontbrekende alt-tekst toe te voegen. Neem indien nodig contact met ons op voor informatie over specifieke afbeeldingen.
- Op sommige pagina's kan het kleurcontrast tussen tekst en achtergrond onder de WCAG 2.1 AA-eisen vallen. We controleren momenteel de kleurenpaletten van de website om ervoor te zorgen dat alle tekst en interactieve elementen voldoen aan de vereiste contrastnormen.
- Bepaalde interactieve elementen, zoals speciale pop-upvensters, zijn mogelijk nog niet volledig en intuïtief te bedienen via het toetsenbord, of de toetsenbordfocus is niet altijd duidelijk zichtbaar. We controleren en actualiseren voortdurend de toetsenbordnavigatie en de zichtbaarheid van de toetsenbordfocus.
- Sommige van onze pdf-documenten zijn niet toegankelijk. We werken eraan om deze zo snel mogelijk aan te passen of toegankelijke alternatieven te bieden.
- Sommige van onze ingesloten video's hebben momenteel geen ondertitels. We streven ernaar om in de toekomst voor alle video's ondertitels te voorzien.
4. Feedback en contactgegevens
Bent u barrières tegengekomen bij het openen van inhoud op www.ivario.com? Zo ja, neem dan contact met ons op. We kijken uit naar uw feedback en streven ernaar om alle gemelde barrières zo snel mogelijk op te lossen, binnen onze technische en financiële mogelijkheden. Laat ons weten op welke pagina en met welke functie u barrières bent tegengekomen. Kopieer hiervoor eenvoudig de link uit de adresbalk van uw browser. U kunt barrières op de volgende manieren aan ons melden:
- Contactformulier
- Postadres: IVARIO Dienstleistungen GmbH, Gasstr. 12, 22761 Hamburg, Duitsland
5. Handhavingsprocedure (bemiddelingsorgaan)
Als u van mening bent dat onze website onvoldoende voldoet aan de toegankelijkheidseisen, of als u niet tevreden bent met de reactie op uw feedback, dan heeft u de mogelijkheid om contact op te nemen met het bevoegde bemiddelingsorgaan.
Het bemiddelingsorgaan helpt u bij het uitoefenen van uw rechten. Verdere informatie over het bemiddelingsorgaan en hoe u een verzoek kunt indienen, vindt u op: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/
6. Bevoegde markttoezichthoudende autoriteit
De naleving van de toegankelijkheidseisen wordt gecontroleerd door de bevoegde markttoezichthoudende autoriteit. De contactgegevens zijn:
Staatstoezicht Markttoezicht op de Toegankelijkheid van Producten en Diensten (“MLBF”)
p/a Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijkheid Saksen-Anhalt
Postbus 39 11 55
39135 Maagdenburg
Duitsland
Telefoon: +49 391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de/
Laatst bijgewerkt: 29 april 2026